FAQ do 79.com – Perguntas Frequentes e Respostas Completas

Não. O 79.com permite apenas uma conta por pessoa. A criação de múltiplas contas viola os Termos e Condições e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos. Se tiver problemas para acessar sua conta existente, entre em contato com o suporte.

A verificação de identidade pode ser solicitada antes de saques maiores. Você precisará enviar uma foto do documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência recente. O processo é feito diretamente na seção "Verificação" da sua conta no 79.com e geralmente é aprovado em até 24 horas.

Na página de login do 79.com, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em até 5 minutos. Verifique também a pasta de spam. O link tem validade de 24 horas. Se não receber, entre em contato com o suporte via chat ao vivo.

Para encerrar sua conta, entre em contato com o suporte do 79.com via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Saldos disponíveis (excluindo bônus não convertidos) serão devolvidos após verificação de identidade. Se preferir uma pausa temporária, utilize as ferramentas de jogo responsável.

Acesse sua conta no 79.com, vá até "Depósito", selecione Pix como método, informe o valor desejado e escaneie o QR Code ou copie a chave Pix gerada. O saldo é creditado instantaneamente na sua conta. Não há taxas para depósitos via Pix no 79.com.

Saques via Pix no 79.com são processados em até 24 horas, mas na maioria dos casos o dinheiro cai em minutos. O prazo pode ser maior se houver necessidade de verificação de identidade. Saques via boleto levam de 1 a 3 dias úteis.

O valor mínimo de depósito no 79.com varia conforme o método de pagamento escolhido e é exibido na tela de depósito antes de confirmar. Para saques, o valor mínimo também é exibido na seção de saque da sua conta. Em geral, os limites são acessíveis para todos os perfis de jogador.

O 79.com aceita Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito nacionais. Todos os valores são processados em Reais (BRL). O Pix é o método mais rápido e recomendado tanto para depósitos quanto para saques.

Não. O 79.com não cobra taxas para depósitos ou saques. O valor que você deposita é integralmente creditado na sua conta, e o valor que você solicita para saque é integralmente enviado para sua conta bancária, sem descontos.

O bônus de boas-vindas do 79.com é creditado automaticamente no seu primeiro depósito, podendo chegar a 150% do valor depositado. Não é necessário inserir código promocional. Consulte a página de Bônus e Promoções para ver os planos disponíveis e os termos aplicáveis.

Rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados com ele. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com rollover de 30x exige R$ 3.000 em apostas totais. Você pode acompanhar o progresso do rollover na seção "Meus Bônus" da sua conta no 79.com.

Todo domingo, o 79.com devolve uma porcentagem das suas perdas da semana como cashback. O percentual varia conforme seu nível no programa de fidelidade (de 5% a 15%). O cashback é creditado sem rollover — você pode sacar diretamente. Confira os detalhes na página de Bônus e Promoções.

Sim. No 79.com você tem total controle sobre os bônus. Se preferir jogar sem bônus ativo, basta não ativar a promoção ou entrar em contato com o suporte para recusar o bônus antes de começar a jogar. Alguns jogadores preferem jogar sem bônus para ter mais liberdade no saque.

Sim. Todos os jogos disponíveis no 79.com utilizam RNG (Random Number Generator) certificado por auditores independentes. Os resultados são completamente aleatórios e os RTPs divulgados são verificados regularmente. Você pode conferir as informações de cada jogo diretamente na tela de ajuda dentro da plataforma.

Sim! O 79.com oferece modo demo gratuito para a grande maioria dos jogos. Você pode praticar slots, blackjack, bacará e outros títulos sem precisar fazer nenhum depósito. Para ganhar dinheiro real, é necessário ter saldo na conta.

As apostas ao vivo no 79.com permitem que você aposte em eventos esportivos enquanto eles acontecem, com odds que se atualizam em tempo real. Acesse a seção de Apostas Esportivas, selecione um evento ao vivo e escolha o mercado desejado. As apostas são confirmadas instantaneamente.

Em caso de falha técnica durante uma partida no 79.com, apostas em andamento no momento da falha são anuladas e os valores devolvidos ao saldo do jogador. O 79.com não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas na conexão de internet do usuário. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte.

Acesse a página App ou Baixar no site do 79.com e clique no botão correspondente ao seu sistema operacional (Android ou iOS). Para Android, o download é feito via APK. Para iOS, adicione o site à tela inicial pelo Safari. O processo é gratuito e leva menos de 2 minutos.

Sim. O APK do 79.com é assinado digitalmente e verificado pela equipe de segurança da plataforma. Baixe sempre pelo link oficial no site do 79.com para garantir que está instalando a versão legítima. O arquivo é escaneado regularmente contra vírus e malware.

Sim! O app do 79.com oferece a experiência completa da plataforma, incluindo todos os mais de 3.000 jogos, apostas esportivas ao vivo, cassino ao vivo com dealers reais, depósito e saque via Pix e suporte ao cliente integrado. Não é uma versão reduzida — é tudo que o site oferece, otimizado para mobile.

O 79.com utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados, armazena informações financeiras de forma tokenizada e opera em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos sobre como seus dados são tratados.

Após fazer login no 79.com, acesse as configurações da sua conta e vá até a seção "Segurança". Lá você encontra a opção de ativar o 2FA via SMS ou aplicativo autenticador. Recomendamos fortemente ativar essa funcionalidade para proteger sua conta e seus fundos.

Você pode solicitar autoexclusão temporária (24h a 6 meses) ou permanente diretamente nas configurações da sua conta, na seção "Jogo Responsável". Também pode entrar em contato com o suporte via chat ao vivo. A exclusão entra em vigor imediatamente. Saiba mais na página de Jogo Responsável.

Não. O 79.com nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são utilizadas exclusivamente para operar os serviços da plataforma e cumprir obrigações legais. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.